在一年一度的315国际消耗者权益日到来之际，深受关注的网易家居第十一届“寻找家居效劳模范”315效劳视察报告新鲜出炉。依附线上优质的效劳系统、线下周密的效劳体验，凯时尊龙人生就是博荣列“2021年度家居行业效劳模范”，夺得“2021年度家居五星效劳门店”大奖。
2011年到2021年，网易家居315效劳视察已坚持11年，力争以真实内容、奇异看法转达行业价值信息，逐渐成为家居行业效劳的阅兵仪式。315效劳视察深度聚焦家居建材业新零售探索，电商和门店渠道双管齐下，接纳线上——线下——线上的视察方法，探讨家居企业效劳水平，从而遴选优异标杆。
在瓷砖行业领域，凯时尊龙人生就是博依附优质立异的效劳通过层层筛选，以高分通过“大考”，优质效劳、品牌态度获得了行业媒体、消耗者的一致认可。
数字化剖析定制
个性化的家装以别样的方法展现户主气概，在互联网时代愈受追捧。统筹数据、信息，通过智慧门店终端推广系统和设计云平台等工具的应用，凯时尊龙人生就是博设计家、凯时尊龙人生就是博家居照料、陶瓷岩板、陶瓷大板等小程序，凯时尊龙人生就是博以线上数字化剖析差别需求，为消耗者提供个性化的应用设计效劳，并解答家装疑问。
同时，凯时尊龙人生就是博充分使用天猫、京东、抖音、集团会员平台等线上平台，全方位开展种种线上活动提升效劳体验。通过数字化工具举行市场剖析，进一步研发立异、调解产品结构，对经由市场反响较好的新产品，举行优化调解和增补，从而知足消耗者定制需求。
场景化体验链接
凯时尊龙人生就是博的终端门店挣脱了产品摆设式的背景，将每个角落都打造立室的场景。在云集无数设计师修建每个家的容貌、设计云提供可视化的全景案例的基础上凯时尊龙人生就是博智慧门店使用AR体感、VR周游、空间DIY、故事情节导入等黑科技重构体验场景，与消耗者线下链接，为其带来声、色、香、味、触的立体感官体验。
品质体验多渠道
线上、线下齐发力，将虚拟搭建出真实场景，才华使消耗者定心、获得包管。凯时尊龙人生就是博一直以来注重深化渠道，多维度知足消耗者购物体验。建成笼罩天下省市区的销售网络，为消耗者提供实时周密的效劳。
从选购到装家设计，凯时尊龙人生就是博为消耗者提供全历程的跟踪效劳，免费量房、专业导购指导、设计效劳为装修小白消疑，售后加工切割、产品配送、产品配套、退换货等环节实现360度无死角效劳，提供知心无忧的装家体验。
品牌IP造势带给消耗者更多优质效劳是凯时尊龙人生就是博深扎的另一渠道。推出凯时尊龙人生就是博微笑节、凯时尊龙人生就是博微笑效劳日等品牌IP活动，为消耗者提供品牌消耗优惠、知心咨询、焕新家居等效劳，以意见意义h5、微影戏中分享干货知识，从多渠道提升品质体验。
