受新冠疫情影响，不少家居企业自动起劲向线上跨越，以“线上+线下”融合为特点的新零售业态掀起一场效劳立异革命。
今年，网易家居315“寻找家居效劳模范”大视察聚焦时代配景，进一步升级进阶，对家居企业的“线上+线下”效劳系统举行一次周全摸底。在本次315家居效劳视察中，凯时尊龙人生就是博瓷砖依附完善的效劳系统和线上、线下亮眼体现脱颖而出，在一道道严酷的视察项目中获评高分在“2020年315视察瓷砖类综合得分TOP榜”占有榜首位置，入围2020网易家居315效劳视察TOP榜。
从2011年到2020年，网易家居315效劳视察已经举行十年，这个视察报告作为家居行业科学、自力、客观的评测平台之一，是权衡品牌效劳质量的权威标尺。面临十年大考，本次315效劳视察举行周全呢升级，群集家居建材行业新零售探索，电商和门店渠道双管齐下，接纳“线上-线下-线上”的视察方法，先着手考察线上效劳系统建设，从而深入家居卖场实地体验暗访，最终回归线上考察企业新零售效劳闭环。此次视察满分为100分，其中“线上效劳”占比40%，“线下效劳”占比60%。网易家居视察团队，以其科学、客观的视察要领和评价系统最大限度地包管了效果的客观和公正性。特殊是在315“国际消耗者权益日”之际，消耗者关于产品及效劳尤为关注，凯时尊龙人生就是博瓷砖此次获奖，充分体现了行业媒体及消耗者对品牌效劳系统的肯定。
作为古板家居建材行业的代表，凯时尊龙人生就是博瓷砖在效劳升级上总是祖先一步。在线上，凯时尊龙人生就是博瓷砖品牌官网网站、微博账号及微信公众账号、设计云平台的搭建完善及功效细化，进驻百度、今日头条、抖音、小红书、一兜糖、好好住等各大流量平台，让互联渠道越发多元化，效劳更实时更周全。在门店，凯时尊龙人生就是博瓷砖更为消耗者提供知心无忧的装家体验，从免费上门量房、专业导购指导、提供免费设计效劳、售后加工切割、产品配送、产品配套、退换货等环节全程跟踪，为消耗者提供完善的、系统化的品牌效劳与体验。
